FAQ

Pode reservar o nosso serviço na nossa plataforma online, com toda a comodidade. Em alternativa, pode perguntar no seu hotel se é um parceiro Luggage Driver. Se for esse o caso, a receção do seu hotel trata de todo o procedimento de reserva e recolhe as suas bagagens.
Pode reservar o serviço no mínimo com 2h de antecedência para a hora de recolha desejada.
As viaturas da Luggage Driver estão disponíveis para fazer recolhas e entregas de bagagem no aeroporto entre as 07h30 e as 22h, todos os dias.
Não. As nossas viaturas dirigem-se ao aeroporto sempre que haja serviços reservados. No caso de estar a chegar ao Porto, estaremos atentos ao seu voo. No caso de partida do Porto, estaremos no aeroporto à hora que nos indicar.
Estamos no Parque BUS. No terminal, vá para o Piso 0 (Chegadas) e saia pela porta mais à direita. Mantenha-se à direita, e encontrará a nossa viatura.
No caso de pretender uma recolha ou entrega num destino que não o aeroporto (por exemplo o seu hotel ou a sua casa), estamos disponíveis todos os dias entre as 09h00 e as 19h00.
Os nossos clientes são livres de fazer alterações a reservas até 2h antes da hora agendada para a recolha das bagagens. As alterações às reservas devem ser solicitadas ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do email service@luggagedriver.com ou pelo telefone (+351) 220 179 675.